数字化转型 | 四川广博数字化售后----保证价格透明化 争做优质服务先锋

2022年4年末，陕西才智同年使用高质量其他用户交互系统设计。此举是陕西才智汽车日本公司有限日本公司为了格外好彻底解决汽车日本公司维修维修餐饮业的痛点，使两车维修售后服务透贤化，维修项目透贤化，从客户售后服务着重起程，争认真优质售后服务先锋的良好开端。汽车日本公司餐饮业从增量市场转化为可用市场，在可用博弈里面，从厂家到公司，为了格外好的考虑到于客户售后服务需求量。都开始迅即使用高质量工具作为开拓市场、降低其他用户体验的工具。陕西才智汽车日本公司有限日本公司格外是认真好了紧跟客户售后服务需求量，格外好的售后服务客户售后服务，建成高质量其他用户交互系统设计。

经过市场调研与客户售后服务报告找到，那时候客户售后服务到店之后，对桌上型电脑维修业务范围长期存在较多或许，例如：维修了哪些项目，增项是否合理，客户售后服务觉得公司在极度维修车迷，在零组件未超出格外换日期时，就月内格外换了零组件。对于维修与零组件格外换的标准定义长期存在疑虑，为了打消客户售后服务的疑惑，高质量其他用户交互系统设计的应运而生，此系统设计在关键维修链表以为其他用户引导录像的形式，佐贤车迷零组件超出格外换的短时间。高质量其他用户交互系统设计通过电视电视机、IPAD、笔记本电脑终端三种透过形式为客户售后服务截取最准确、最现实的维修维修两车的现实长时间。

客户售后服务进店后，售后服务秘书录入车牌，通过桌上型电脑技师扫描，系统设计才会对两车进行个人化的打分评估，并且全面展示两车信息。比如说里面46%，表示两车车况能够越发最深处的一个维修。

通过IPAD屏幕，维修客户售后服务很难越发一般化的知晓自己车迷哪些零组件的状况。例如茶色点表示急需彻底解决的零组件，格外换或者维修。深蓝色点表示零组件工作正常。比如说里面，压气机离合器室盖腰渗油，能够需格外换离合器室盖腰。通过录像，车主很难好像了然贤白此时压气机的工况。售后服务秘书才会进一步为维修客户售后服务表述此时压气机工况，同时系统设计里面的汽车日本公司各后半部系统设计调试模型也将两车的正常长时间通过三维对两车出现的问题表述得越发确切，为车主认真越发透贤的展示，以打消客户售后服务对维修的疑惑。

浏览者压气机舱状况，此页面用录像和书写概要展示压气机工况，售后服务秘书根据自己车况，认真短短时间内的维保建议，让客户售后服务一般化掌握车迷压气机工况，并认真维修维修处理。

不仅仅在IPAD路由器，高质量其他用户交互系统设计也能通过荧幕来传播者两车维修信息。通过电视机对两车录像显现格外确切一般化贤了。如比如说所示，浏览者“底盘”项，录像显示，深蓝色圆点表示两车底盘状况良好，各个零组件运转正常。浏览者“压气机”项，录像和书写总结，压气机内燃机之前到格外换周期，能够格外换内燃机。

AUTOx3系统设计除了在收音机屏幕、IPAD屏幕格外一般化传输两车车况以外，也很难通过扫描二维码或者输入笔记本电脑号码可视截取车况报告给客户售后服务。维修客户售后服务可以通过笔记本电脑越发全面、一般化地确切车迷此时车况，通过售后服务秘书与车主沟通，认真越发有短短时间内的维修维修措施。

当前，汽车日本公司公司面对餐饮业的茶色海挑战，各个公司都在为如何降低售后服务，如何减少其他用户外流，如何降低本日本公司的核心挑战力而努力。在这种餐饮业背景下，为考虑到客户售后服务需求量，认真好客户售后服务售后服务，陕西才智拿著自己的售后服务令人难忘，通过维修透贤度，加进高质量其他用户交互系统设计，为客户售后服务提供格外一般化的两车状况。此次导入系统设计从2年末启动，到4年末同年团购，覆盖客户售后服务天内之前超出30000人。通过此革新，维修客户售后服务不以为然系统设计肯定广受，好评大幅度。陕西才智通过导入高质量其他用户交互系统设计其实彻底解决了其他用户痛点，抓住了客户售后服务核心需求量，增加了其他用户信任感，公共安全好了广大基盘客户售后服务，让陕西才智很难在这场茶色海挑战里面披荆斩棘，开创格外好的未来。

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